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Häufig gestellte Fragen

Rund um coovi

coovi eignet sich ideal für große und mittelständische Unternehmen, die das Wissen ihrer Mitarbeiter:innen zentral bündeln und standardisieren wollen. Mit unserer All-in-One-Lösung wandeln Ihre Fachexpert:innen ihr Know-how schnell und einfach in Lernvideos um. Den User-generated content teilen und verwalten Sie unkompliziert auf Ihrer eigenen Videoplattform, welche als digitales Nachschlagewerk dient.

Als Unternehmen, das den ersten Schritt Richtung E-Learning gehen möchte, profitieren Sie optimal von unserer Komplettlösung. Selbst in Organisationen, die bereits eine eigene Lernplattform, wie beispielsweise ein Learning Management System, betreiben, kann lediglich das Autorentool von coovi als Ergänzung zur Videoerstellung genutzt werden.

Mit unserer Videoplattform bringen Sie die interne Kommunikation und das Corporate Learning in Ihrem Unternehmen auf ein neues Level. coovi dient als unternehmensweiter Wissensspeicher, der von Mitarbeiter:innen für Mitarbeiter:innen geschaffen und kontinuierlich erweitert wird. Dadurch ermöglicht es Ihnen, das Employee-driven Learning in Ihrem Unternehmen zu fördern. Hier sind einige Use Cases für User-generated content:

  • On- und Offboardings
  • Prozess-Anleitungen
  • Produktschulungen
  • Software-Training
  • Teamvorstellungen
Da coovi eine browserbasierte Software-as-a-Service-Plattform ist, lässt sich unsere Videolösung sofort einsetzen. Es ist also weder eine aufwändige Installation noch Vorbereitung nötig!

Videos aufnehmen, bearbeiten und teilen geht mit coovi problemlos auf jedem internetfähigen Endgerät! Sie benötigen also kein besonderes Equipment, außer Ihren PC, Laptop oder Ihr Mobilgerät, um von unserer All-in-One Lösung zu profitieren.

Tipp: Wer sich bei der Videoaufnahme eine höhere Qualität wünscht, kann auch zu einer USB-Webcam und einem sog. “Podcast-Mikrofon” greifen.

Ja klar! Mit unserer nativen coovi App für iOS- und Android-Geräte können Sie auch unterwegs problemlos Videos ansehen, erstellen und hochladen.
Selbstverständlich können Sie je nach Bedarf auch nur unser Autorentool mit integriertem Video-Editor verwenden, falls Sie etwa bereits ein eigenes Learning Management System in Ihrem Unternehmen etabliert haben. Lassen Sie Ihre Expert:innen im Team eigene Lernvideos erstellen, die sich unkompliziert in Ihr gewünschtes System integrieren.
Mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) ist auch das Erstellen von barrierefreien Videos problemlos möglich! Generieren Sie etwa automatisch Untertitel in verschiedenen Sprachen oder vertonen Sie Ihre Videos, indem Sie den Text von einer Computerstimme vorlesen lassen. Darüber hinaus verfügt coovi über eine intelligente Suchfunktion, sodass selbst einzelne Begriffe, die im Video verwendet werden, über das Suchfeld gefunden werden.

Da die Ansprüche sich von Unternehmen zu Unternehmen unterscheiden, machen wir Ihnen gerne in einem unverbindlichen Erstgespräch ein individuelles Angebot, das auf Ihre E-Learning-Bedürfnisse zugeschnitten ist. Grundsätzlich ist unser Einsteigerpaket (Autorentool und Videoplattform) ab einem Preis von 495,-€ pro Monat für Sie verfügbar. Interessieren Sie sich für coovi oder haben Sie weitere Fragen, dann nehmen Sie gerne einfach Kontakt mit uns auf!

Wenn Sie sich für coovi entscheiden, besteht Ihr Vertrag jeweils in einem Jahresabonnement. Dieser verlängert sich automatisch um eine Abonnementlaufzeit, sofern Sie ihn nicht vorher kündigen.

coovi testen

Um coovi unverbindlich zu testen und zu erfahren, ob unsere Videoplattform für Ihr Unternehmen geeignet ist, kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular. Auf Wunsch besprechen wir bei einem Erstgespräch gerne Ihren individuellen Use Case. Alternativ lässt unser Team Ihnen einen kostenlosen Demo-Zugang zukommen, sodass Sie sich selbst einen ersten Eindruck machen können. Nach der Testphase können Sie frei entscheiden, ob sich coovi für Ihren Einsatzzweck eignet und ob Sie die Nutzung weiterführen möchten.
Da wir wissen, dass das Einführen einer neuen Lernplattform mehrere Instanzen im Unternehmen durchläuft und eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt, bleibt Ihnen Ihr Testzugang so lange erhalten, wie Sie diesen benötigen. Die Testphase ist also grundsätzlich ohne zeitliche Begrenzung für Sie verfügbar!
Ja! Während der Testphase ist die coovi Demoversion für Sie komplett kostenfrei.
Natürlich haben Sie mit Ihrem Testzugang die Möglichkeit, alle verfügbaren Funktionen von coovi kennenzulernen und zu nutzen. Auf diese Weise können Sie sich ein ganzheitliches Bild von unserer Videoplattform machen und inwiefern sie sich für Ihre Einsatzzwecke eignet.

Datensicherheit & Datenschutz

Für das Hosting Ihrer Daten steht Ihnen entweder unsere Cloud-Variante oder auf Anfrage auch ein On-Premise-Betrieb auf Ihren eigenen Servern zur Auswahl. Bei der Cloud-Variante von coovi werden Ihre Daten ausschließlich im deutschen Rechenzentrum des RZ-Betreibers “Hetzner Online GmbH” gespeichert. Das deutsche Unternehmen zählt zu den größten Rechenzentren-Betreibern in Europa und ist:

  • TÜV-geprüft
  • DSGVO-konform
  • DIN ISO/IEC 27001 zertifiziert
Ihre Datensicherheit ist unsere Priorität. Aus diesem Grund ist sowohl das Erstellen als auch das Streamen von Inhalten sowie die Kommunikation innerhalb der Videoplattform vollständig mit einer SSL-Verschlüsselung gesichert. Weiterhin bestehen Firewalls und automatisierte Sicherheitslösungen gegen DDoS- und Brute-Force-Angriffe. Anhand regelmäßiger Testverfahren überprüfen wir coovi auf sämtliche Fehler und Schwachstellen, um Ihnen Datensicherheit auf dem höchsten Niveau zu gewährleisten.
Unser Versprechen an Sie: Ihre Daten sind bei uns sicher und gehen nicht verloren! Das stellen wir durch mehrfach redundantes Speichern auf verschlüsselten Festplatten sicher. Dies gilt ebenfalls für unseren Backup-Speicher, bei dem sowohl die Festplatten als auch die Dateien selbst verschlüsselt sind.
Ihre Inhalte sind und bleiben selbstverständlich zu jedem Zeitpunkt Ihr geistiges Eigentum. Wir haben keine Rechte an Ihrem Videomaterial und machen uns dieses auch in keinem Fall in irgendeiner Form zu Nutze.

Autorentool

Um ein professionelles Video mit coovi zu erstellen, stehen Ihnen fünf verschiedene Video-Formate zur Verfügung. Nehmen Sie für klassische Lernvideos Ihren Bildschirm, sich selbst per Webcam oder sogar beides hybrid auf. Auch lassen sich PowerPoint-Präsentationen unkompliziert in Videos oder Slideshows umwandeln. Für einen optimalen Wissenstransfer können Sie außerdem Dokumente mit Audiospuren hinterlegen oder per Livestream wie auch Webkonferenz in Echtzeit mit Ihren Mitarbeiter:innen kommunizieren.
Ja, mit coovi können Sie Ihre Videos ganz einfach bearbeiten. coovi verfügt über einen integrierten Video-Editor, der es Ihnen ermöglicht, sowohl das Video selbst als auch die Audiospur nach Ihren Wünschen anzupassen. Unser Editor bietet eine Vielzahl von Funktionen, mit denen Sie Ihre Videos professionell bearbeiten können.
Steigern Sie die Aufmerksamkeit und Motivation Ihres Teams, indem Sie anregende Fragen in Ihrem Video einbauen oder Erlerntes mit einem Quiz abfragen. Mithilfe interaktiver Videos veranschaulichen Sie Ihre Lerninhalte nicht nur, sondern überprüfen gleichzeitig Wissensstände.
Für eine effiziente Zusammenarbeit ist das gemeinsame Erstellen von Beiträgen in coovi natürlich auch möglich. Arbeiten Sie parallel und in Echtzeit am selben Beitrag, was in der Video-Historie dokumentiert wird. Planen Sie gemeinsam Videos, bearbeiten Sie Playlists, legen Sie Kapitel fest und tauschen Sie sich über die interne Chatfunktion untereinander aus. Auf diese Weise können Themen aufgeteilt und noch schneller bereitgestellt werden.
Lassen Sie sich in nur wenigen Klicks allgemeine Statistiken über Beiträge und Tests ausgeben, um sich einen Überblick zu verschaffen. Zusätzlich können Sie individuelle Ad-hoc Abfragen anlegen, welche die für Sie wichtigsten Kennzahlen in Echtzeit herausstellen. Ihre erhobenen Daten lassen sich anschließend unkompliziert exportieren.
coovi unterstützt alle gängigen Dateiformate! Darunter fallen z. B. PowerPoint-Folien, PDFs, Word- und Open Office-Dokumente wie auch verschiedene Bild- & Video-Formate: .ppt, .pptx, .pps, .pdf, .mkv, .flv, .avi, .mp4, .mpg, .mpeg, .wmv, .3qp, .3q2, .mov, .ogv, .mvb, .doc, .docx, .odt, .swx, .sdw, .odp, .sxi, .sdd, .sdp., u.v.m.

Videoplattform coovi

Stellen Sie sich coovi wie ein geschütztes, firmeninternes YouTube vor – neben den klassischen Funktionen wie dem Abonnieren, Kommentieren, Liken und Teilen von Videos, beinhaltet unsere Videoplattform diverse E-Learning Features. Mit coovi erstellen, bearbeiten, strukturieren und verwalten Sie unkompliziert Lernvideos für Ihre Mitarbeiter:innen. Auf diese Weise optimieren Sie den Wissenstransfer in Ihrem Unternehmen und schaffen eine standardisierte Lernqualität.

Für einen einheitlichen Look Ihrer Videoplattform und ein gesteigertes Zugehörigkeitsgefühl Ihrer Mitarbeiter:innen können Sie das gesamte Design Ihrer coovi Plattform an Ihr Corporate Design anpassen. Zusätzlich lassen sich spezifische Designs einzelnen Bereichen zuordnen.

Mit coovi behalten Sie stets den Überblick über Ihre gesamten Inhalte. Strukturieren Sie Ihre Plattform etwa durch das Anlegen verschiedener Bereiche, sodass Ihre Mitarbeiter:innen jegliche Videos schnell einsehen und filtern können. Auch können Sie separate Bereiche erstellen, zu denen Sie anhand einer Passwortvergabe nur bestimmten Gruppen Zugang gewähren. Weiterhin lassen sich Videos gezielt ausgewählten Personen(-gruppen) zur Verfügung stellen, damit sie ausschließlich von den Augen gesehen werden, für die sie auch bestimmt sind.

Über unsere smarte Suchfunktion lässt sich jedes Video im Handumdrehen auffinden! Ihre Kolleg:innen können nach gesprochenen Wörtern, Kanälen, Titeln etc. suchen und mithilfe unserer KI-Funktion wird Ihnen das passende Video schnell und einfach angezeigt. Da coovi interaktiv ist, ist auch das Abonnieren von Kanälen oder das Teilen mit Zielgruppen weiter für unsere KI förderlich, um Ihnen entsprechende Videos anzuzeigen.
Um einen motivierenden und gemeinschaftlichen Lernprozess zu fördern, bietet coovi Ihnen verschiedene Interaktionsmöglichkeiten innerhalb des Teams. Nutzer:innen haben die Möglichkeit, Beiträge zu kommentieren sowie durch Likes oder Dislikes zu bewerten. Auch können Sie Fragen stellen, die andere Mitarbeiter:innen anschließend beantworten. Die Funktion des Kollaborativen Arbeitens ermöglicht zudem eine ganzheitliche Zusammenarbeit.
coovi nutzt ein umfangreiches Rollen- und Rechtesystem, welches es Ihnen ermöglicht, unterschiedlichen Benutzer:innen verschiedene Rechte auf der Plattform zu vergeben. Abhängig von der Benutzerrolle sind die Funktionen Ihrer Mitarbeiter:innen eingeschränkt, z. B. haben Benutzer:innen mit der Rolle “Entdecker” einen eingeschränkten Zugriff und können Inhalte nur konsumieren. So bewahren Sie einen Überblick über Ihr gesamtes Team sowie die Videoplattform. Bei der Vergabe von Rechten können Sie die Einstellungen individuell an Ihre Standards anpassen.
Tatsächlich können Sie und Ihr Team prinzipiell alle bereitgestellten Videos herunterladen, um sie weiterzuverwenden. Die Option des Downloads können Sie in den Einstellungen je nach Bedarf für Ihre Videos aktivieren oder deaktivieren. Das heißt, das Herunterladen kann auch blockiert werden, falls Sie es z.B. für besonders sensible Daten wünschen.
Als Lernplattform kombiniert coovi alle wichtigen Funktionen auf einer einzigen Oberfläche. Sie erleichtert Ihnen, auch ohne technisches Know-how, das Erstellen und Organisieren von audiovisuellen Lernmaterialien. Dies ermöglicht Ihnen die Digitalisierung jeglicher Lernprozesse in Ihrem Unternehmen und schafft eine zeitgemäße Lernumgebung, die den Bedürfnissen Ihres Teams entspricht. Und die Verwendung ist für Ihre Kolleg:innen genauso einfach. Die Lernmaterialien sind mit fast jedem internetfähigen Gerät nutzbar, selbst ohne einen Computer. Die Inhalte lassen sich somit jederzeit online nachholen und wiederholen, um das Nachschlagen von Wissen und das Lernen im eigenen Tempo zu erlauben.

Videos teilen und integrieren

coovi macht Ihnen und Ihrem Team das Teilen von Videos leicht. Zum einen können Sie innerhalb der Plattform Beiträge mit nur wenigen Klicks für andere Nutzer:innen bereitstellen. Zum anderen lassen sich Ihre Videos per Mail, mit der Direkt-URL oder auch über den iFrame unkompliziert mit weiteren Personen teilen.

Natürlich liegt es ganz in Ihrer Hand, mit wem Sie Ihre Inhalte teilen möchten. Vor der Veröffentlichung Ihrer Videos entscheiden Sie selbst, für welche Nutzergruppen oder Personen Sie Ihren Inhalt freigeben möchten – sei es mit dem gesamten Unternehmen, bestimmten Abteilungen oder ausgewählten Kolleg:innen.

Um das maximale Potenzial Ihrer coovi Inhalte auszuschöpfen, können Sie Ihre Videos auch ganz einfach in weitere Systeme (z. B. Wiki, Sharepoint, WordPress, eigene Website, etc.) einbetten. Dafür verfügt jeder coovi Beitrag über einen sog. “Einbetten-Link” (iFrame), über den er sich der Inhalt problemlos in andere Plattformen einbinden lässt.
Gerne können Sie coovi auch in Kombination mit Learning Management Systemen wie bspw. Moodle und Ilias verwenden, um Ihre Lerninhalte audiovisuell anzureichern. Sie haben die einfache Möglichkeit, Videos und Trainings im SCORM-Format (Sharable Content Object Reference Model) aus der Plattform zu exportieren.

Da wir hohen Wert auf die Kompatibilität unserer Videoplattform legen, lassen sich in coovi ganz unkompliziert unterschiedliche Dienste einbinden. Dazu zählen u.a. Identitätsprovider für die Realisierung eines Single Sign-on (SSO), AI-Services von Amazon Web Service oder auch Microsoft Azure zur Nutzung von Sprache-zu-Text- sowie Text-zu-Sprache-Diensten. Wenn Sie Ihre Videoinhalte auch bei hoher Netzwerkauslastung zuverlässig ausliefern möchten, bieten wir zudem die Einbindung von Content Delivery Networks (CDN) von Microsoft Azure und QUMU an.

Hinweis: coovi selbst kann auch in andere Anwendungen eingebunden werden. Hier bieten wir z.B. eine Integration in Staffbase oder in unsere hauseigene ChatBot-Lösung DialogBits an.

Systemvoraussetungen

Für die einfache Nutzung der Plattform brauchen Sie lediglich einen Computer oder ein Mobilgerät mit möglichst aktuellem Webbrowser.

Um mit coovi hochwertige HD-Videos aufzunehmen und zu bearbeiten, gelten die folgenden Systemvoraussetzungen:

Minimum:
HDD: >10 GB freier Speicher*
Prozessor: Intel Core i5 4. Generation / AMD Ryzen 3 1.Generation – oder vergleichbar**
Arbeitsspeicher: 8 GB
Bildschirmauflösung: 1366×768 (Ohne Skalierung)
Java, falls installiert: Version 9 oder höher; 32 Bit

Empfohlen:
SSD: > 50 GB freier Speicher*
Prozessor: Intel Core i7 8. Generation / AMD Ryzen 7 2. Generation – oder vergleichbar**
Arbeitsspeicher: 16 GB
Bildschirmauflösung: 1920×1080 (Ohne Skalierung)
Java, falls installiert: Version 9 oder höher; 64 Bit

Betriebssystem: Windows 7, 8, 10, 11 (64 Bit); MacOS ab 10.14 (Intel oder ARM)
Empfohlene Browser: Chrome, Firefox, Edge
Weitere Browser (nicht aktiv getestet): Safari

* Abhängig von der Länge, Auflösung und Anzahl der Videos
** Bei einem Mac auch M1 oder vergleichbar

Da coovi browserbasiert ist, benötigen Sie und Ihr Team keine spezielle Software, um Videos aufzunehmen oder von den Funktionen der Videoplattform Gebrauch zu machen.
coovi ist problemlos mit allen gängigen Standard-Browsern kompatibel. Für eine reibungslose Nutzung von coovi empfehlen wir Ihnen, eine aktuelle Version von Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge zu verwenden.

Kundensupport

Bei coovi steht Ihr Erfolg an erster Stelle. Unsere Customer Success Expert:innen begleiten Sie von Anfang an und unterstützen Sie dabei, coovi optimal einzusetzen. Sie stehen Ihnen regelmäßig zur Verfügung, um Ihnen wertvolle Tipps und Empfehlungen zu geben und sicherzustellen, dass Sie coovi erfolgreich für Ihr Corporate Learning nutzen.
Wenn Sie einmal nicht weiterkommen sollten, steht Ihnen Ihre Ansprechpartner:in gerne zur Seite. Rufen Sie uns bei Fragen oder Anliegen einfach innerhalb unserer Geschäftszeiten unter der Nummer +49 (0)251 – 396 552 43 an. Außerhalb der Geschäftszeiten können Sie uns natürlich immer eine E-Mail an info@coovi.com senden, die unser Team schnellstmöglich beantwortet.
Sehr gerne! Wir sind immer offen für neue Ideen sowie Features und freuen uns über Anregungen Ihrerseits, um das bestmögliche Nutzererlebnis für Sie zu schaffen.
Selbstverständlich können Sie immer auf uns zukommen, wenn Sie Unterstützung beim Einsatz von coovi benötigen. Wir geben Ihnen gerne Impulse für die Einrichtung Ihrer Videoumgebung und unsere Video-Expert:innen sind auf Anfrage auch bereit, Ihnen die Erstellung Ihrer Videoinhalte von der Hand zu nehmen.

Kündigung

Sie haben keinen Bedarf mehr für coovi? Schade! Kontaktieren Sie in dem Fall einfach Ihre:n coovi Ansprechpartner:in oder unseren Kundensupport und wir leiten Ihren Kündigungsprozess in die Wege. Beachten Sie dabei lediglich unsere Kündigungsfrist von 90 Tagen.
Natürlich gehören Ihre Daten auch nach einer Kündigung weiterhin Ihnen. Wir stellen Ihnen Ihre Beiträge (Videos) in Form eines Downloads bereit und löschen anschließend unwiederbringlich alle Bestandsdaten sowie Backups Ihrer Inhalte. Ihre heruntergeladenen Dateien können Sie beliebig weiterverwenden.

Ihre Frage wurde nicht beantwortet?

Bei weiteren Fragen sind wir gerne persönlich für Sie da.